5000字复盘茶叶项目，20%转化率的从0到1
编纂导读：这几年私域流量比力火热，徐徐地一些企业也开头用私域流量的办法举行布局。并且私域流量在流量、转化率等等上都体现的比力不错。本文作者复盘了一次私域流量售卖茶叶的全历程，渴望对你有协助。
这是我在之前的公司做的项目。迩来偶尔间，想着把之前的项目整理下。做个复盘，便利之后参考察察。
01
这是一个经过私域运营售卖茶叶的项目。事先接纳伙伴圈预热、微信群出售的情势。前后约莫花了一两个月的时间，一共做了两次。正中有一次比力大的调停。由于事先整个项目标物料，都是我一一局部来做的。包含：海报、推文、话术、运营、维护等等。以是时间有点长。全体后果的话，第一次的后果比力差，第二次经过用户调研，调停出售办法，转化率做到了20%。
02
以下是整个项目标具体复盘。我接办这个项目标时分，流量比力少。仅有一个微信号。约莫500-600真实用户。而这个微信号上的用户泉源都是一个抖音号。
（事先粉丝在48万支配）
从抖音引流到微信的办法就是简介上的微信号，依照这个粉丝量来说添加的听从但是是比力低的。但是这局部我没办法控制。以是就只能从微信号开头动手利用。
起首经过发伙伴圈来测试这个微信号下的粉丝粘性怎样，事先发了很多问答类的伙伴圈。比如：
让他们给我点赞大概在批评里和我互动。如此我就可以晓得有几多活泼粉丝，以及详粗活泼粉丝是谁。然后在昵称上举行标志
但是在活泼粉丝这里有如此一个说法的。就是粉丝和你互动的越多，他对你的信任度也就越高。而信任度越高天然就越容易成交。即使这个互动是一个很简便的回复。也要比不回复的强。
以是你会看到很多群内里常常有让你扣1，大概让你收到请回复的举措。此中一方面缘故就是让你和他们产生互动。在群里潜水和常常互动的人，对这个群的信任度是不一样的。就像你平常常常眷注，常常语言的群一定是你最信任的群。固然他们如此做也会有其他的目标，好比让你产生从众效应。有一种火热的会场气氛等等。
以是在这段时间里，我做的主要就是三件事变。
1. 多发一些伙伴圈
并且要围绕着本人的人设去发。我一个卖茶叶的，天天发蹦迪的东西天然不可，先确定身份。我是一个懂茶的人。在公司做着茶评师的事情。年岁30岁支配。女性。
必要声明一下：这一局部设真不是胡编的，一边是颠末调研发觉这种专业实质的人设，更容易带货，另一个是由于我们公司的确有如此的人，有一位在大益茶、茶语网事情多年的茶评师，我们公司的茶都是经过她评审过的。相当于我在帮她打理以她的身份建的微信号。
确定好了身份之后，就围绕这个身份发伙伴圈。
主要有三部老实容：
- 平常生存（突显出这是一个有血有肉的真人，而不是机器人，卖货的）
- 茶评事情平常（突显专业人设，容易增长信任）
- 问答类内容（增长互动，但是增长互动也是为了增长信任）
2. 私聊
将和我有互动的打标签，常常互动的还会和他举行私聊。进一步增长信任，这些和我创建深度信任的人，在后方建群的时分都是很有效的。
3. 准备下次活动
在这段时间我就一边维护微信号，一边动手准备之后微信群里的活动。
03
最初在微信群建好前一周的时间，开头在伙伴圈里铺垫微信群的事变。好比，报告他们下周会建微信群。群里有哪些活动。并且报告他们微信群活动的准备历程，好比我事先准备了在微信群里授课，我就会在伙伴圈里展现我如今正在写授课的稿子等等。
同时让他们想进群的事先来找我报名。这里也是一个真理，让他们主动找我一定积极性会更高一些。也是一个增长信任的小本事。建群的时间定在了周一的中午。在进群之前我会给他们每人发一个自我先容的模板：并报告他们等建群的时分可以在群里发一下自我先容。如此便利各位熟悉。
但是这里关于粉丝来说是举行自我先容，但是关于我来说，有两个目标
- 可以提高群里的活泼度，群刚建起来的时分是最容易冷掉的，以是必要让他们发自我先容举行破冰，不至于群刚建起来就冷掉了。
- 做一个用户观察，可以让我清晰的晓得群里的用户画像。便利之后做运营、贩卖的时分有数据支持。
并且在发自我先容模板以及建群的前一天也都关照了他们建群的具体时间，如此可以确保他们可以第一时间收到进群的信息，让群里刹时有很多人。避免冷场。终极群里一共进了快100人（我以为关于一个仅有几百粉丝的微信号来说照旧可以的了）
这里分外说一点：
我以为一个群给人的第一印象照旧很紧张的。就像人的第一印象一样。一旦这个群给他们的印象是没人语言，大概很多打倾销的等不佳的印象，要么就直接退了，要么就屏蔽不管了，而一旦粉丝做了这两件事变后，你想再叫醒他们，大概改动他们对这个群的印象好坏常难的。
就像你望见一一局部的第一印象是肮脏，约莫这个印象会伴随你好久。以是建群后给用户一个活泼、正向的群外貌好坏常紧张的。
所从前一阶段在伙伴圈对这次建群的预热，以及私聊后的铺垫，和让他们进群后发自我先容都是为了建群第一时间的活泼。
事先这个群建起来后，刹时就有很多人在群里发自我先容，并且徐徐就有很多人顺着自我先容聊了起来，我原本还准备水军带一下节奏啥的。但是并不太必要。他们的兴奋劲在，本人就聊起来了。
到这里，这个建群的历程照旧比力标准的，也比力告捷。
然后在中午四点的时分，我在群里又关照了他们一遍，说今天夜晚8点群里会有课程。渴望各位来定时收听。并让他们收到回复：夜晚八点来群里听课。
夜晚八点，先是自我先容，先容一下本人的头衔过往履历等等。然后开头授课。课后也有发问环节。以上是建群后第一天的活动。
但是假如是创建一个长时群的话，这些利用也没啥成绩的。但是假如以卖货为目标而不是以长时维护为目标那就有成绩了。具体成绩我后方再总结，这里临时不说。
群事先是建完了。第一天的活动也完事了，但是卖货的活动还没准备好。这段时间我就是一边维护群，一边准备下次活动的内容（宣讲稿、具体产物、赠品、流程、话术等等）
等准备好后一周已往了。
再次授课的时分讲的是滇红茶。先讲滇红的提高、再讲他的制造工艺、最初讲怎样挑选滇红并且引出我的产物——滇红茶。然后一个很为难的事变就产生了，在已往的一周里，包含在这次授课之前群里都挺活泼的。但是当我说我要卖茶叶之后，群里没啥人语言了。并且仅有一一局部下单。不外我照旧依照之前定的水军话术说完了。过了一会，群里的人们又本人聊起来了，不外也没人提我卖茶叶的事变了。照旧聊本人的。
显然第一次的带货是04 失败的。。
厥后我也总结了一下缘故。主要有这几点。
1. 粉丝泉源
我的粉丝泉源是抖音，而这个抖音号的内容都是一些茶叶知识的内容，事先简介上写的也就是交换加vx：xxxx，这种。以是粉丝并不是带着置办的志愿来的。成交天然会差一些。也正是这种简便的引流办法，招致引过去的流量特别少。（快50万粉，引过去500个）
2. 成交要在用户心情低落的时分举行
但是关于这个群来说最好的成交时间并不是建群后一周，而是建群的当天夜晚，大概第二天夜晚，比及过了一周之后，群里都没刚开头那么火热了。天然置办的也少了。那为啥一定是夜晚呢？由于夜晚各位都偶尔间，并且夜晚更容易心情化，更容易有剧烈的置办愿望。
3. 用户没有准备
关于用户来说，这是个交换群。一个交换群，天天交换好好的，你忽然说要卖东西。换谁也是没上心思准备。乃至内心另有点烦。就像说好了是纯旅游的团，后果去了满是逛的卖场。换谁都烦。
4. 卖的东西不精准
但是准确来说不是卖的东西不精准，而是粉丝不精准。由于这个群里喝什么茶的人都有，厥后我颠末深化的了解后发觉，固然各位都在说买茶卖茶。仿佛茶是一个东西，但是茶也分为：红茶、白茶、绿茶、乌龙茶、黄茶、黑茶。更别说，内里的细分品种了。而每一局部喝的茶又有所不同。喝黑茶的，约莫不会喝绿茶，喝乌龙茶的约莫不会喝红茶。以是，当我准备卖滇红的时分，天然就有一大局部人不感兴致。感兴致的人少了，买的人天然也少了。这个我以为是主要缘故。
05
以是我针对以上成绩做出了以下调停。
1. 粉丝泉源
由于之前的粉丝量比力少还喝什么茶的都有，并且也都被我贩卖过一波了。以是这次我本人写了一篇软文，经过群众号投放的办法来引流。引流的点就是群内有红茶知识的课程，以及红茶新品公布。
以是但凡来的人都是喜好红茶的，并且对红茶知识感兴致的。我后方成交的赠品中，就有课程类的赠品，如此更容易成交。
第一次测试，以是投的小号，引流来了一百多人。
2. 群周期延长
既然是以卖货为目标的。那就在用户心情最低落的时分开头，就是建群前的那几天。以是延长活动周期，从群众号文章发射去到活动完毕一共四天，群里的正式活动一共两天半。并且这次活动完毕后群就会解散，让用户有一种紧急感。
3. 增长小活动
这两天的时间里，大的活动就是两次夜晚的课。但是假如仅有这两次授课，显然太单调了。以是可以在授课前，大概中午安插一些小活动，好比拼手气红包、有奖竞猜等等。让群里的气氛活络起来。
4. 细化水军脚本
群里有些时分是必要水军共同的，聊一些话题，但是共同我的人约莫对这些内容没那么了解，不晓得怎样聊，以是我要将水军脚本细化到每句。到时分他们就依照稿子里的来说就好了。（固然实践利用的时分照旧必要及时交换才可以。）
06
准备好之后就可以开头第二次操盘了。
起首经过西瓜数据找了几个群众号粉丝、质量、价格都比力切合的群众号。
由于毕竟是测试阶段，所此厥后选了一个不太贵的群众号，均匀欣赏量约莫在1100-1400之间。事先投放的时间是在夜晚8点，从那天夜晚到第二天中午4点正式拉群，一共有112人进群。
进群的时分也是和之前一样，让他们发自我先容。然后群里随意谈天。当天夜晚做了一个有奖问答的活动。问的成绩都是一些和茶叶，大概红茶干系的成绩。
（事先准备的成绩）
假如不是对茶叶有了解的人这些成绩天然很难回复上去，如此就会愈加勾起他们的猎奇心。然后我再铺垫一下，说这些成绩在明天的课程中都市讲到。可以增长第二天课程的粘性。
第二天夜晚7点再举行一个小活动，没什么其他目标，就是单纯的提高群里的活泼度，为后方的授课增长人气。8点定时开头授课。课程都是事先录制好的。到时分直接播放就好了。
授课之后再简便聊一聊，并且见告明天课后会有惊喜福利。让他们对明天的课程产生渴望。第三天夜晚7点做活动，8点授课。最初会团结课程内容转换到贩卖产物上去。
（这是事先卖茶叶的PPT）
这里必要分析一点：
这种贩卖办法，是属于使用用户心情来贩卖的。而心情事后就是磨练你产物力的时分了。产物对否好，价格对否低，都市让他对你的品牌，你的产物有一个印象。假如产物不佳，性价比不高。那这一次约莫会买了，但是相对不会买第二次了。假如这一次以为产物还不错。那下次复购的约莫性天然大很多。
我不休以为营销的中心照旧产物。有一句话叫用产物语言，而营销可以让产物说的话被更多人听到。
说回我们这个产物，这款茶是出自一个着名茶企老板之手，人家本身也是制茶大师。这个茶在他们本人的官网事先卖698。事先是我们老板去云南调研，和他们老板聊的比力谋利，人家就给了一批货。但是说了不克不及对外宣传这个茶叶是XXX同款茶。也就是说除了他们本人仅有我们有资历卖这个茶。
（这里我也就不透漏品牌了）
以是品格天然是没的说，价格也是低的离谱，可以说如此的价格买如此的茶，性价比照旧很高的。
这次的成交后果还可以，终极有23人成交。成交率：23/112=20%，并且那些没有成交的人我们也放在微信里使用伙伴圈持续维护着。后方也基本都是依照这个形式来跑的。只是流量大了罢了。
以上就是我这次茶叶项目标复盘。由于以前从谁人公司里出来了，以是有一些截图拿不到了。还请包涵。
07
但是有的时分我们看到的案例都是告捷的，谁谁谁做了什么案例，到达了怎样的水平。然后以为本人做的活动没有到达如此的水平，就没告捷，但是不是的。
起首任何一个项目都是在不休改良的。以是失败了无所谓，抓紧调停就是了。
我的这个项目也是一样，第一次没做成，第二次才做成了。但是我也完全可以直接写第二次告捷的历程，但是带上前方失败的案例，才是一个完成的项目复盘。也更是一个真实的项目历程。
以是一定是要多出去学习，多去看他人的告捷案例，但是也别乱来崇拜，更别太过否定本人。毕竟没有几一局部会把本人方案失败被甲方骂的狗血喷头的案例讲出来。但是不讲不代表不存在！！！
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